I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 52184 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Carpi
molto efficiente e veloce
Elisabetta
Non trovo corretto mantenere disponibili i posti in "Garage" durante il periodo che intercorre tra la PRENOTAZIONE ed il PAGAMENTO del cliente. Mi sono ritrovata a pagare un importo riferito ad una precisa nave ed un preciso orario e solo dopo aver pagato mi è stato comunicato che uno dei posti da me prenotato non era più disponibile, causandomi non pochi problemi di viaggio!!!
Fabiano
Servizio veloce e puntuale.
Alberto
facile da usare ed immediato
Filomena Loredana
La ragazza con cui ho parlato al telefono era gentilissima, tutti gli operatori telefonici dovrebbero essere come lei... chapeau!
Roberto
Direi un ottimo servizio, l'unica cosa vorrei dire che non sono molto chiare le misure degli autoveicoli ed eventuali rimorchi. Sarebbe a mio avviso necessario chiarire maggiormente quella parte. Grazie
Andrea
La prenotazione è semplice e intuitiva. La mail con i biglietti è arrivata in tempi brevissimi. Sono pienamente soddisfatto.
Giorgio
Sono rimasto soddisfatto della cortesia del personale chei ha permesso di individuare soluzioni adeguate alle mie esigenze
Caterina
Le informazioni ricevute sono state precise ed esaurienti, sono stati forniti consigli utili. Inoltre la signora con cui ho parlato è stata molto cortese.
Roberta
Il call center ha risposto prontamente alle mie esigenze. Il sito è di facile utilizzo.
Francesco
ok
Stefano
mi sono trovato bene servizio chiaro e veloce grazie
Federico
Ragazza molto gentile ed efficiente. Mi ha evitato l'invio via internet dei dati della carta di credito ricevendoli direttamente a voce. Il dover passare a fare il check in agenzia in porto a Napoli e' molto scomodo. Io ho sempre acquistato il biglietto e sono andato direttamente in nave. Tra l'altro la ragazza non sapeva dove fosse l'agenzia. Me la sono trovata da solo.
Franca
devo dire che il servizio è stato ottimo
Geraldo
molta cortesia
Mario
Ottimo
Debora
Ho aqcuistato oggi 20 /04/15 i biglietti per la prossima estate,ho trovato cortesia ed effecienza. Le ragazze del caallcenter sono squisite,educate,competenti e celeri nel servizio. Consiglio vivamente chiunque a effetuare prenotazioni con Traghettilines.Saluto cordialmente tutto lo staff e auguro buon lavoro(continuate cosi'). Marcello56
Corrado
efficace
Massimo
Ottimo servizio facile e veloce
Raffaella
veramente eccellente, tempestiva e cordiale.
Maurizio
servizio chiaro e celere, consigliatissimo!
Bini
Ottimo
Antonella
Ottimo sito, molto intuitivo e facile da usare! La ragazza del call center con cui ho parlato, Grazia, è stata molto professionale, gentile e disponibile! Continuate così, lo consiglierò di sicuro!!
Francesco
sito chiaro e preciso, semplice e veloce per prenotare on line
Claudio
Servizio perfetto!
Dabvid
Direi buono,cordiali e veloci.Grazie
Daniela
veloci e efficenti
Giovanni
Ottimo sotto tutti i punti di vista.
Vittorio
persone molto gentili ed anche professionalida consigliare a tutti distinti saluti vittorio pintus
Orlandi
Molto rapido e tranquillo, personale gentilissimo.
Carla
Piacevolmente sorpresa, con una telefonata ho risolto. Professionalitá, competenza e cordialitá, questo quello che ho riscontrato
Francesco
veloce ed efficace
Antonino
L'assistenza del call-center è senz'altro buona, ma sul sito non era visibile lo sconto che viene concesso ai residenti In Sicilia. Meno male che ho fatto la prenotazione telefonicamente, altrimenti avrei pagato di più inutilmente
Santopietro
buono
Ferraioli
Troppo Cari. Mi aspettavo qualche offerta, visto che ho prenotato tramite agenzia.
Marco
E' il secondo anno che acquisto i miei biglietti con TraghettiLines ed ho trovato il servizio sempre preciso, rapido e molto pratico, soprattutto online.
Pini
Servizio veloce e sicuro. Gli operatori sono molto disponibili e gentili .
Francesco
Non è la prima volta che viaggio con la tirrenea , molto sodisfatto . Anche le ragazze cordiali e gentili. Grazie
Guido
positivo
Mele
Per ora tutto perfetto e veloce....il giudizio finale ve lo daro' quando tornero' dal viaggio.
Cavola
Servizio perfetto e molto efficiente inoltre la persona che mi ha contattato telefonicamente per confermare e poi anche per operare delle variazioni è stata gentile e molto efficiente. Grazie del Vostro lavoro.
Gavino
Puntualità, precisione e cortesia.....complimenti
Mereu
risposte pronte e puntuali. La parte Internet molto ok
Domenico
assai valida
Vita Rita
Ottimo servizio cordialità gentilezza e disponibilità da parte del personale addetto al centro prenotazione😉
Claudio
Molto bene
Lo Giudice
Sono stati gentilissimi ...e mi hanno risolto tutto con grande cordialità ...
Emanuela
buono
Antonacci
Cliente da più anni e sempre soddisfatto della professionalità, della cura e dell'attenzione alle esigenze personali.
Ilaria
veloci ed efficienti
