I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
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Voto medio
Basato su 52184 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Walter
Ottimo servizio
Guastella
Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.
Loretta
servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.
Felice
Servizio perfetto e veloce.
Claudio
A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.
Leonardo
Servizio semplice ed efficiente.
Alessio
Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.
Rossella
Ottimo servizio
Alessandro
Ottimo, efficiente e gentile!
Daniela
fino a questo momento impeccabile.
Lorenzo
prezzi bassissimi...
Luca
Ottimo!!!
Patrizia
la signora evelyne molto cordiale.
Armando
Evelin è competente e simpatica e veloce
Maria Fatima
operatori molto gentili ed efficienti
Sara
Gino
veramente un servizio ottimo
Giaminardi
Il servizio call center è stato molto efficiente ma al momento di guardare i biglietti da voi inviatimi mi sono accorto che non sono i miei ma bensì di una persona straniera e per di più per una tratta che non è quella che devo fare io e per una data che non è quella mia.
Gentile Sig. Giaminardi,
ci scusiamo per l'accaduto: il sistema di invio biglietti le ha erroneamente allegato i biglietti di un altro cliente. La preghiamo cortesemente di cestinare la precendente e-mail e di conservare invece quella che le abbiamo inviato successivamente, contenente i biglietti corretti.
Grazie
Andrea
Servizio sicuramente molto valido, molto gentile l'operatrice.
Giuseppa
Buono il servizio i tempi di attesa telefonici sono un po' troppo lunghi
Vettori
ho prenotato varie volte con voi, mi sono sempre trovata bene.
Maria Rosaria
BUONO
Gabriella
Molto efficienti e gentili
Fabrizio
Ottimo. Sevizio chiaro, veloce ed efficiente. Personale molto gentile.
Maurizio
COMPLIMENTI, DIFFICILMENTE SI TROVANO CALL CENTER COSI DISPONIBILI E CORTESI
Sds Di Di Giacomo
Perfetto
Roberto
Servizio rapido ed efficiente. Vivamente consigliato a tutti.
Tommaso
Operatore disponibile simpatico ma altresi estremamente professionale.
Patrizia
Il servizio prenotazione telefonica è stato efficiente, la signorina gentile e professionale. La mail con i biglietti è arrivata subito. Spero vivamente che il personale addetto alla traghettata sia all'altezza, per puntualità e cortesia.
Stefenelli
Servizio molto efficiente e rapido, sopratutto nella fase di conferma ed invio dei titoli di viaggio. Un solo appunto: nel sito, quando si sceglie la collocazione ( ponte, cabine ect ) il programma non è trasparente sulle possibilità offerte al cliente. Sembra che si debba accettare per forza la collocazione e, nel mio caso, ho avuto difficoltà nell' inserimento e scelta delle opzioni.
Mario
OPERATRICI VERAMENTE CORDIALI, GENTILI ED EFFICIENTI. GRAZIE
Andrea
Ottimo rapido e intuitivo
Massimiliano
Il servizio é stato improntato alla massima professionalità e gentilezza. Molte grazie.
Paolo
MOLTO SODDISFATTO.
Roberto
veloce nel calcolo dei preventivi, facile la consultazione e facile da utilizzare. Rispettosi anche nell'inviare tramite mail i biglietti.
Carmelo
Servizio veloce e sicuro. Altamente raccomandabile.
Gianpiero
rapido ed efficiente ottimo
Simona
Velocià e disponibilità
Giuseppe
prenotato la sera dopo le 22:oo la mattina verso le 12:00 avevo già i biglietti. sono molto soddisfatto....grazie
Antonino
Tutto perfetto
Eleonora
Servizio efficiente. Verificatosi un problema con la carta di credito con cui ho effettuato il pagamento sono stata richiamata dopo pochi minuti da un'operatrice. Il problema è stato risolto rapidamente.
Stefania
Buongiorno, sono soddisfatta, in quanto verificatosi un problema per il pagamento con carta di credito, sono stata contattata telefonicamente da una gentilissima signorina, che oltre ad avermi trovato una tariffa più bassa come da me richiesto, ha risolto velocemente il problema .
Antonello
Ottimo servizio, unico problema pur essendo italiano ho ricevuto il biglietto con le condizioni d'imbarco in inglese.
Mansueto Massimo
molto buono
Zanda
Velocissimi..il massimo per chi è sempre di fretta
Sandra
Ottimo servizio , personale cordiale non si può chiedere di meglio . Grazie
Pasquale
Piccola disattenzione nell'invio dei biglietti (mi sono stati inviati due volte quelli di ritorno ed era sfuggito quello di andata), ma grande disponibilità da parte del servizio clienti. Grazie e complimenti
Francesco
OTTIMO SERVIZIO: CALL-CENTER DISPONIBILE, EFFICACE ED EFFICIENTE.
Francesco
Non èstata fatturato la prevendita né applicata la tariffa residenti in sicilia.
Corrado
Buon servizio.
